开通支付宝，13 亿用户的电子钱包

+ 什么是支付宝？

支付宝是中国电子商务巨头阿里巴巴于 2004 年在中国推出的移动支付平台。它是可在移动设备上下载的电子钱包。阿里巴巴的电子商务平台淘宝需要在买卖双方之间提供托管服务，在买方收到所购商品之前扣留付款。

如今，支付宝已成为数字支付的领导者并构建了金融生态圈。它不仅仅是一种安全便捷的支付方式。有了这个电子钱包，商家可以开展营销活动、赠送优惠券、获取有关客户偏好的更多详细信息……

据调查，所有境外中国游客的手机里都有支付宝App。平均而言，超过 40% 的交易是通过这种流行的电子钱包进行的。它正在成为中国人最接受的国外支付方式之一。

2022年，支付宝用户突破13亿大关，其中境内外日活用户超过3.2亿。

+ 在实体商店中如何使用支付宝付款？

在实体店使用支付宝支付时，顾客扫描商家的二维码或商家扫描顾客的付款码。一旦交易被确认，商户和客户将立即收到通知。

+ 支付宝为什么方便用户？

支付宝是中国消费者首选的支付方式。由于以下原因，它成为游客们在国外购买的首选：

• 有吸引力的汇率：根据支付账户的不同级别，用户可以享受比其他支付方式更优惠、更具吸引力的汇率。

• 境外购物用人民币支付，不使用外币额度：在中国，人民币兑换外币受到限制和控制。中国消费者购汇额度为每人每年100万元人民币。这些额度规定不适用于支付宝。

• 保证和防止欺诈：作为中国移动支付的领导者，支付宝提供安全的支付系统并保证其用户的交易顺畅。如有争议，平台协助用户联系卖家解决问题。

此外，在他们出国旅行期间，由于可以避免语言障碍，支付宝被认为是中国游客安全和信任的来源。

+ 支付宝对卖家有哪些优势？

• 庞大的电子钱包拥有超过 13 亿活跃用户。为了接触到世界上最大的客户群之一，商家应该在他们的实体店和网上商店使用支付宝。

• 通过开设支付宝账户，商户可以自动受益于允许中国客户找到您商店的地理定位功能。然后，您的客户可以访问您的店面，查看您的产品和促销活动。因此，这将增加您商店的知名度和销售额。

• 此外，商家还可以通过简单的二维码扫描缩短结账时间。

• 此外，一名中国游客在法国平均花费3400欧元。对于商户而言，支付宝不仅可以吸引这些消费者的机会，也可以是帮助商户国际上拓展业务。

+ 谁可以接受支付宝？

任何公司、协会或商户都可以开通此电子钱包以便在实体店或网店使用，以简化中国客户在各个渠道的购买过程。

然而，我们不接受高风险公司开户。

有关您的企业是否合规的更多信息，请联系我们的团队。

+ 如何开通支付宝账户？

您可以通过我们的在线流程自动创建一个Silkpay商户账户，开始接受支付。

+ 哪些国家的商户可以接受支付宝？

支付宝可在全球 110 个国家（欧洲、美国、亚洲、澳大利亚等等）接受。如果您想知道您的企业是否可以开设账户，请联系我们的团队。

+ 商家需要为每个国家开通一个支付宝账户吗？

不需要。使用 Silkpay，商户只需开设一个支付宝账户即可接受来自所有国家/地区的店内和在线支付。

+ 开通账户需要多长时间？

审核文件后，需要5个工作日即可开设支付宝账户。如遇紧急情况，可在48小时内完成开通。

+ 使用支付宝收款的定价是多少？

开户可能会产生一定费用。商家仅在成功交易时按交易笔数支付佣金。我们的佣金率包括对支付宝、银行转账和外汇费用的补偿。有关我们服务价格的更多信息，请通过这个表格联系我们的团队。

+ 支付宝的交易限额是多少？

如果付款人在中国，则静态二维码仅限于每笔支付500欧元。对于更大的交易（每笔高达25,000欧元），可以使用Alipay在线渠道，包括Paybylink、API或插件等。如果付款人在中国境外，则可以使用静态二维码进行大额支付（每笔交易高达25,000欧元）。Alipay在线渠道也允许大额交易金额。

+ 商户使用支付宝需要中国的银行账户吗？

不需要。您不需要中国的银行账户。所有通过支付宝支付的款项都将存入您欧洲公司的银行账户。

+ 如果顾客以人民币支付，卖家以哪种货币收款？

商家将收到以欧元表示的交易金额。与汇率相关的变化或成本对卖家没有影响。

+ 顾客使用支付宝结账后，商家需要多长时间才能收到货款？

商家帐户的到款日期为 T + 2或T + 3个工作日。这意味着如果商家在星期一进行交易，将在星期三或星期四收到货款。

+ Silkpay有用于PrestaShop的支付宝插件吗？

是的，Silkpay 推出了免费的 PrestaShop 插件。它允许商家在电子商务中接受支付宝以及微信支付、银联、Visa 和万事达卡付款，并减少放弃付款的情况。

+ 在支付宝页面，商家如何进行营销，获得更多流量曝光？

首先商家需要开通支付宝账户才可以开展营销活动。通过优惠券、买单立减、消费赠送等核心营销工具，围绕店铺进行一系列活动。覆盖用户消费前，消费中以及消费后的各种营销场景。通过特定算法，计算商家的口碑，支付宝会在APP内向用户推荐商家的店铺或活动。商家也可以参与支付宝APP组织的活动来提升知名度。您选择Silkpay接入支付宝的同时，我们也提供专业的支付宝营销服务，竭诚帮助您扩大知名度，以及提升营业额。

+ 中国顾客在欧洲使用支付宝可以享受哪些优惠？

• 汇率最优，支付宝付款不仅快，而且按照当天银行汇率直接用人民币结算，汇率比兑换外币更加划算方便。此外更高等级的支付宝会员还可以享受更优惠的汇率。
• 支付宝提供多种付款方式，例如通过支付宝账户余额、余额宝、花呗、银行卡等多种安全可靠的付款方式付款。
• 信用保证，支付宝为信用良好的用户提供安全保证。如果用户网购被骗，支付宝会负责到底，直到追回货款。
• 快速退税，通过扫描护照—选择支付宝退税—打印投递退税单，系统会很快把税金打到顾客的支付宝账户里。相比现金和信用卡退税，支付宝退税的速度可以称之为极速退款。
• 支付宝和商家合作，提供非常多的出行指南、优惠信息，甚至可以直接购买当地门票或者服务。

+ 对顾客来说，在欧洲使用支付宝付款怎样结算？

顾客使用人民币付款，支付宝按照当日汇率结算，并且立即扣款，帮助顾客缩短购物时间，简化购物程序。

+ Silkpay丝路支付将会如何帮助您？

我们将会为您提供一体化的支付解决方案。包括为所有电子钱包创建账户以及二维码，指导您如何利用数据平台查阅所有渠道的交易记录等。Silkpay丝路支付还向您保证我们的专家团队会竭力为您保驾护航，避免欺诈行为，确保交易的顺利进行。