我们回答您的所有问题

 
 

+Silkpay为哪种类型的客户提供服务?

我们只为公司提供支付解决方案,如果您是以个人形式,或者寻求付款解决方案即时贷款中国市场的市场营销以外的服务的话。非常抱歉,这不在我们的业务范围之内。

+ Silkpay为哪些国家的商户提供服务?

Silkpay是一家协助在欧洲注册的商户(公司形式)接受世界各地最流行的支付方式(支付宝、微信支付、Visa、万事达、Paypal、银联、SEPA...)的公司。Silkpay当前正在加速国际化进程,致力于为全球客户服务。您可以将您的邮件发送给我们,如果我们的业务拓展到您所在的地区,我们会第一时间与您取得联系。

+ Silkpay是否接受来自高风险产业的商户?

我们会为一些高风险产业提供服务,例如 高档珠宝店或以高价出售奢侈品的商人。但是,我们不接受任何从事非法活动的高风险商家。

+ 与Silkpay丝路支付合作,商家可以接入哪些支付方式?

Silkpay为您提供30余种安全的,全渠道支付解决方案,帮助欧洲和美国的实体店和电子商户接受世界上最流行的支付方式:支付宝、微信支付、银联/银联国际、Visa、万事达、CB、Paypal、谷歌支付,以及电汇和定期扣款。

+ 为什么要接受支付宝和/或微信支付?

如果你正在与中国客户合作,或者你想在不久的将来与他们合作,那么就必须提供一个收取这些款项的支付解决方案,以避免被竞争对手超越。在中国,50%的实体支付和75%的数字支付是通过支付宝和微信支付实现的。此外,这些支付解决方案可以通过支付宝或微信/微信支付提供的内部工具实现营销。

+ Silkpay的收费标准是什么?

如果您想在电商平台或实体店内接受不同的付款方式,Silkpay可以为您开立账户,您无需上交任何维护或承诺费用。我们提供具有竞争力的价格。并且您可以随时终止您的交易、关闭您的账户。

支付宝或微信支付的价格,您需要发送邮件至contact@silkpay.fr,与我们的专家进行一对一详细探讨。您可以在此查看我们提供的所有支付方式的收费标准

+ 银联/银联国际、支付宝、微信支付每笔交易上限是多少?

  • 银联/银联国际

云闪付即银联的二维码,每笔交易限额为500欧元。

为了处理大额交易,我们建议您使用银联POS终端,该终端没有交易金额限制。 限制只取决于付款人的银联卡。例如,商家可以通过POS终端每笔交易接受高达300,000欧元的交易。

  • 支付宝

如果付款人在中国,则静态二维码仅限于每笔支付500欧元。对于更大的交易(每笔高达25,000欧元),可以使用Alipay在线渠道,包括Paybylink、API或插件等。如果付款人在中国境外,则可以使用静态二维码进行大额支付(每笔交易高达25,000欧元)。Alipay在线渠道也允许大额交易金额。

  • 微信支付

使用微信支付,无论付款人在中国还是中国境外,都可以使用静态二维码进行高价值交易。通常可以进行数千欧元的交易。微信支付尚未正式公布限制,但每笔交易的最大金额似乎为25,000欧元。此外,如果交易金额特别高,微信可能会联系付款人询问支付的目的。这与支付宝和银联不同,后者通常不会拨打类似的电话。

+ 交易过程中是否存在换汇问题?

您无需担心换汇问题。客户以他们所持的币种进行支付,您(商户)可以以欧元和英镑接收付款。如果您通过Silkpay开通了账户,您就可以接受来自全球各地的客户的付款。

+ 交易完成后,多久能收到款项?

商家帐户的到款日期为 T + 2或T + 3个工作日。这意味着如果商家在星期一进行交易,将在星期三或星期四收到货款。

T:交易日

+ 如何开通账户?需要哪些文件?

开通账户,您需要与我们的专家取得联系contact@silkpay.fr,详细说明您的业务情况。您将要被要求提交以下文件:

  • 公司的KBIS/公司证明
  • 公司的Statuts/章程
  • 管理者和拥有公司10%以上股份的合伙人的彩色身份证件
  • 公司的账户信息

我们收集您的银行账户信息是因为这对向您发送从客户那里收到的付款是必要的。 为了保护您的数据安全,所有收集来的银行账户信息都是加密的并且是高度安全的。

  • 如有必要,请提供地址证明

如果您是以协会形式,或者个人创业者,或者您有任何问题,请在邮件内提及。

+ 开通账户需要几天?

为支付宝、微信支付或其他支付方式开通账户需要3至5个工作日。在紧急情况下,可以在48小时内开通账户。

+ 能否通过一个插件整合所有支付方式?

您可以通过我们的PrestaShop(免费)和WooCommerce插件,接受全球最流行的支付方式。详情请见我们的支付模块页面

安全链接支付(PayByLink)服务,一款“极简版”数字化支付解决方案,无需任何技术知识。凭借该方案,您无需在电商平台开设网店,只需用短信、社交媒体私信或电子邮件等形式,即可在线支付服务。您可以自主选择想要集成到 PaybyLink中的付款方式。

想要接受链接支付,您可以在网站“联系页”内留言,可以给我们的专家发送邮件 contact@silkpay.fr,或者通过在线聊天与我们取得联系。

+ 如何使用Silkpay丝路支付的App?

Silkpay APP使商户轻松接收来自支付宝、微信支付、银联、链接支付的世界各地客户的付款。您可在安卓的平板电脑和智能手机以及iPhone或iPad上使用它。登录后,您只需3个步骤就能为客户完成交易。您还可以查看交易记录,并在必要时,部分或全部退还交易款项。

+ 如何查看交易记录或银行流水等详细数据?

Silkpay丝路支付可以为您提供交易后台服务,您可以随时随地从任何移动设备或电脑上访问您的后台,并下载您的交易报告,进行银行对账,查阅文件,并实时检查您所有交易的进展。

要进入后台,请点击我们网站右上角的 "我的账户 "部分,输入您的用户名和密码即可登录。目前,后台只对我们的客户开放。我们将在不久后推出商家测试账户服务,如有需要,请及时联系我们的团队。

+ 为什么要在中国社交网络上建立账户?

中国客户是目前世界上最容易接受社交网络平台的国家之一。然而,重要的是要考虑到,他们几乎不使用国外的社交网络。他们有自己的社交网络生态系统,并且已经开发了一整套相当于我们的应用程序,例如:

  • 微信:Facebook / Messenger
  • 大众点评 : La fourchette
  • 小红书: Instagram
  • 微博 : Instagram / Twitter (...)

+ 如何在中国社交网络上建立账户?

要在中国的社交网络上创建一个企业账户,您需要一个会说中文的人的帮助,但同时也需要一个与这些应用程序有合作协议的公司的帮助,比如Silkpay丝路支付。

+ 如何经营中国社交网络的账户?

如果您想更好的经营您在中国社交网络上的账号,您可以从两者中选择其中之一:

  • 找一家专门从事中国市场的营销机构,如Silkpay,它将了解并能够为你的内容进行图形创作/翻译。您将受益于他们的专业知识和最新的创新技术、战略、关键词...
  • 您可以让中间公司创建你的账户,然后招聘一名讲中文的员工,由他来翻译和排版您将要发布在中国社交网络账号里的内容。