商户如何解锁欧洲跨境电商?

 

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随着全球贸易日益不可预测,欧洲消费者正以前所未有的速度转向跨境电商,但原因和方式各不相同。

尽管欧盟在纸面上提供了统一的贸易环境,其数字商业格局却讲述了另一种故事。

一些国家由强大的本地平台主导,而另一些国家则高度依赖国际巨头。

由此形成了一个碎片化但又充满活力的格局,涵盖了多样的消费者行为、各类平台以及不同的支付期望。

对于希望在欧洲扩张的商户而言,这种多样性既是挑战,也是机遇。

解锁的关键不仅在于物流或语言,还在于支付。

本文将探讨欧洲多样化的跨境电商格局以及本地化支付的关键作用。随着全球和本地平台的竞争,提供值得信赖的支付体验已成为一大优势。Silkpay 帮助商户克服支付障碍,轻松实现跨境增长。

什么是跨境份额,以及为什么重要?

跨境份额指的是一个国家电子商务收入中来自国际零售商的部分。

例如,德国、法国和荷兰由于拥有 Zalando、Bol 和 Carrefour 等强大的本地平台,因此跨境份额较低。与此同时,西班牙、立陶宛和克罗地亚的份额超过 75%,通常由于亚马逊和 Temu 等全球平台的主导地位以及缺乏强有力的本地替代方案。

有趣的是,一些地区性异类打破了这一趋势。

波兰、罗马尼亚和希腊的跨境份额相对较低,并非因为对全球产品兴趣减少,而是由于 Allegro 等本土玩家的强势,以及亚马逊在某些情况下的延迟进入。

这些动态凸显了一个明确的挑战:在电子商务方面,欧洲在实践中并非单一市场,而这一点在人们如何支付时尤为明显。

跨境电商中的支付问题

对于进入或扩展欧洲市场的企业而言,支付不仅仅是后台功能,它是前端用户体验。

偏好差异巨大:

  • 在德国,直接银行转账和账单支付非常流行;

  • 在法国,银行卡支付和移动钱包占主导地位;

  • 在东欧,部分市场仍存在货到付款。

语言、货币、本地税务合规、欺诈预防和移动兼容性都增加了复杂性。没有本地化支付解决方案,许多商户都会面临结账转化率低、跳失率高或监管风险等问题。

这正是 Silkpay 发挥作用的地方。

Silkpay 的跨境支付解决方案

Silkpay 致力于简化和本地化支付,实现跨境成功。

无论您是全球品牌还是正在跨境扩张的小众零售商,我们都提供一个平台,解锁多个市场。

在线支付解决方案

  • 集成选项: 提供简单的 API 集成、PrestaShop 和 WooCommerce 插件,以及 PaybyLink。

  • 移动钱包: 接受 Apple Pay、Google Pay、支付宝、微信支付及 Alipay+(覆盖亚洲 16+ 钱包)。

通过本地化消除障碍

  • 多语言界面支持: 英语、法语、中文,确保商户和客户顺畅体验。

  • 合规对齐: 完全符合欧盟标准,内置强大的欺诈预防和数据保护措施。

  • 集中化管理: 单一后台仪表盘让您随时随地实时管理多个商店和渠道。

  • 快速开户: 让您的商户账户尽快上线。

在 Silkpay,本地化不是额外步骤,而是支付旅程中每一环的内建功能。

在关键欧洲市场验证的影响力

Silkpay 已被欧洲主要国家的商户信任,在法国、西班牙、意大利及其他增长市场拥有强大存在。

我们的技术为全球奢侈品牌和日常零售商提供支付解决方案,适应多样化的业务需求和客户期望。

我们支持包括法国优雅象征 LANVIN 在内的知名品牌,同时也支持不断增长的合作伙伴名单,包括高端美容品牌 Florêve、零售物流及便利网络 37Express、药房、机场、超市、餐厅、面包店、酒店等。

无论是高端精品店还是社区杂货店,Silkpay 都能让每家商户提供安全且本地化的支付体验,建立信任并提升转化率。

随着每一个新的合作伙伴加入,我们持续证明有效的支付基础设施如何帮助企业跨境扩张,同时保留本地化体验。

跨境支付的未来

在当今竞争激烈的环境中,跨境扩张不再仅仅是物流或供应链管理的问题。它关乎在每一个触点,尤其是在结账时,创造本地化、直观且值得信赖的体验。

支付是客户做出最终决定的时刻。

文化相关的支付体验可能决定一笔交易是否完成。

这也是品牌区别于全球巨头,通过提供灵活性、熟悉感和信任感的关键方式。

Silkpay 赋能品牌将跨境阻力转化为增长动力。

通过本地化支付方式、确保合规和提供快速集成,我们帮助商户自信扩张,并与欧洲及全球客户建立真实连接。

总结

随着跨境电商持续重塑欧洲零售格局,有一个真理愈发清晰:

成功不仅取决于进入新市场,还取决于理解并适应这些市场。

Silkpay 提供的不仅仅是支付解决方案。

我们提供多样化支付解决方案、本地洞察和灵活性,帮助全球企业跨境蓬勃发展。

通过我们完全本地化、安全且可扩展的支付系统,品牌可以在语言、方式和体验上与客户“零距离”对接。

无论您是刚进入欧洲市场,还是正在多个国家扩张,Silkpay 都是您打造无缝、本地化、面向未来支付体验的可信合作伙伴。

让我们帮助您将跨境复杂性转化为增长机遇。

关于:Silkpay

Silkpay总部位于巴黎,提供全渠道和安全的支付解决方案,帮助欧洲和美洲的实体店和电子商务接受全球30多种最流行的支付方式:Visa, 万事达, CB, 银联, 支付宝+, 微信支付以及亚洲-太平洋的主要电子钱包。

Silkpay 是 LVMH 创新奖的获得者,入围了“Money 20/20”最佳创业奖和“MPE Berlin”创业奖的决赛。同时,Silkpay 还获得了Capgemini和 BPCE 颁发的“最佳金融科技”奖。

Silkpay 帮助商家为客户提供最顺畅的支付体验。我们是一支才华横溢的国际团队,由一个目标驱动:改善客户体验并使支付变得简单和安全。