如何吸引韩国游客到您的商户消费?
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韩国不仅是亚洲最具活力的经济体之一,还是全球增长最快的电子商务市场之一。近年来,随着数字支付的普及,韩国的电子商务交易总量持续攀升,进一步推动了消费升级。在韩国,消费者习惯用手机处理一切事务,无论是在商店付款、打出租车、叫洗衣服务、点外卖、缴费或处理任何微小的事情,都是通过手机完成。
此外,韩国游客拥有强劲的购买力,因此,对于希望吸引韩国游客的商户来说,深入了解他们的支付习惯和偏好的支付工具至关重要。
本文将介绍 Visa 和 Mastercard 等传统支付方式,以及 KakaoPay、Naver Pay 和 Toss 等本地 e-wallet,以帮助您满足韩国游客的消费需求。同时还将说明 Silkpay 如何协助商户在欧洲和美国轻松接受这些支付方式。
韩国常用的支付方式
Visa和Mastercard
Visa 和 Mastercard 是全球最广泛使用的国际信用卡品牌,韩国游客对它们的依赖程度非常高。韩国的信用卡市场非常成熟,信用卡渗透率高达 95%。平均而言,韩国消费者人均持有 6.7 张银行卡,这些银行卡既包括由本地银行发行的卡片,也包括与 Visa 和 Mastercard 等国际机构合作发行的卡片。
Visa 和 Mastercard 的高接受率和全球通用特性使它们成为最常用的支付工具之一。从餐饮、零售到高端酒店和旅游景点,这些卡片几乎无处不在,为韩国游客提供了无缝的支付体验。
此外,Visa 和 Mastercard 还提供货币兑换、旅游保险和积分奖励等附加服务,进一步提升了它们对韩国消费者的吸引力。
但这并不意味着韩国消费者都会随身携带实体卡。他们在柜台用手机通过数字钱包内的 Visa 或 Mastercard 进行支付是非常普遍、自然的。因此,您也应考虑支持数字支付,例如 Kakao Pay、Apple Pay、Google Wallet 或 Samsung Pay。
KakaoPay
如果说信用卡支付是韩国游客的基础需求,那么 KakaoPay 就是他们的核心偏好之一。KakaoPay 是由韩国最受欢迎的社交应用 Kakao Talk 推出的 e-wallet,其功能远超传统支付工具。
通过整合多张信用卡,用户可以根据消费场景设定首选支付方式,省去了每次支付都要选卡的烦恼。KakaoPay 还支持 NFC 和二维码等非接触式支付方式,极大提高了支付效率。
此外,KakaoPay 在韩国非常受欢迎,拥有超过 4000 万用户,使用范围覆盖日常购物、跨境汇款等多个场景。
对于商户来说,支持 KakaoPay 不仅满足了韩国游客的支付偏好,还能通过快速、便捷的支付体验提升品牌形象。
Naver Pay
作为韩国另一大本地支付平台,Naver Pay 同样人气十足。该支付工具由韩国最大搜索引擎和门户网站 Naver 推出,主要应用于在线支付和电商场景。自 2015 年上线以来,Naver Pay 已拥有超过 2600 万用户,并在电商领域占据了重要地位。其月均交易额超过 9000 亿韩元(约合 6 亿欧元),足见韩国消费者对其高度依赖。
对于商户而言,在网上商城或实体店中启用 Naver Pay,不仅有助于方便韩国游客支付,还能优化整体购物体验。这对于希望提升电商销售、拓展韩国市场的企业尤其有利。
Toss
Toss 是韩国一款综合性的金融科技平台,近年来人气快速飙升。它最初由 Viva Republica 推出,以 P2P 转账功能起家,后来逐步拓展了信用卡管理、投资、保险、贷款比价、跨境汇款等多项服务,几乎涵盖用户的所有金融需求。
Toss 支持线上和线下支付。通过与韩国主要银行和金融机构的合作,Toss 为用户提供了一个与银行账户直接关联的快速支付解决方案。
对韩国游客来说,Toss 不仅是一个支付工具,更是一个深度融入他们日常生活的金融助手。该工具几乎覆盖了所有银行用户群体,尤其受到年轻消费者的青睐。
对于商户来说,在门店支持 Toss 意味着能满足这一核心消费群体对便捷支付的期待,是提升购物体验、吸引韩国顾客的关键工具。
Silkpay 如何帮助商户接受韩国游客的支付方式
如今,Alipay+ 解决方案已完全整合 KakaoPay、Naver Pay 和 Toss。商户现在只需一个由 Silkpay 提供的 Alipay+ 二维码,就可以自动接受所有主流韩国 e-wallet,以及亚洲其他主要 e-wallet。
Silkpay 协助商户在法国、葡萄牙、西班牙、卢森堡、意大利、比利时和德国等国家使用 PAX A920Pro POS 机 快速接入 Alipay+ 店内支付。对于线下门店支付,Silkpay 支持来自欧洲和美国的商户。
通过 Silkpay 的集成,商户还可以接受其他主流支付方式,如 Visa、Mastercard、Apple Pay、Google Pay 和银联(UnionPay)。整个过程非常简单,只需告知您的需求,我们将为您全部搞定。
一旦您拿到 POS 机,便可立即使用,无需担心其他繁琐事项。
此外,Silkpay 还可以将您的智能手机变成移动 POS。只需开设一个账户并下载 Silkpay 应用,您的手机就能轻松接受 Alipay+ 支付,极大提升支付的灵活性与便利性。
如需更多详情,欢迎随时联系我们。Silkpay 将成为您通往全球游客的支付桥梁,助您拓展业务!
韩国游客的特点
精通科技,移动优先
韩国游客高度依赖科技,尤其是智能手机。他们不仅用手机进行沟通、导航,也用于完成支付。
注重购物
购物是他们旅行中非常重要的一环。他们经常购买奢侈品、化妆品、当地特产和纪念品。如果您的店铺既能提供他们喜欢的商品,又能提供便捷的支付方式,他们绝不会吝惜消费。
偏好熟悉的支付方式
熟悉感带来信任感。韩国游客通常不愿意使用陌生的支付方式,特别是担心存在隐藏费用或安全风险时。他们倾向使用自己在国内就常用的平台,如 KakaoPay、Naver Pay、Toss、Visa 或 Mastercard。韩国游客偏爱那些提供无缝支付体验和量身打造优惠的目的地。
重视礼仪和文化敏感度
韩国游客很注重礼貌和专业的服务。他们会非常感激那些愿意了解并尊重其文化习惯的商户。
喜欢集体出游
很多韩国人会选择家庭、朋友结伴出游,或参加团队旅游。这种方式往往会形成强大的集体购买力,前提是商户能满足他们的整体需求。
如果团里有一个人使用 KakaoPay 或 Naver Pay 并觉得方便,其他人也很可能会跟着使用。这意味着更多人愿意在您的店里消费,您的销售额自然也会提升。
结语
韩国游客对多元化支付方式的高度依赖,为商户提供了巨大的机遇。支持 Visa 和 Mastercard 等国际信用卡,是吸引他们的基础。而进一步支持 KakaoPay、Naver Pay 和 Toss 等本地支付工具,则能为游客提供更优质的支付体验,增强您的吸引力。
在竞争激烈的韩国游客市场,优化支付方式不仅是提升服务水平的关键,更是赢得客户信任的关键一步。携手 Silkpay,让您的业务拥有更多可能!
关于:Silkpay
Silkpay总部位于巴黎,提供全渠道和安全的支付解决方案,帮助欧洲和美洲的实体店和电子商务接受全球30多种最流行的支付方式:Visa, 万事达, CB, 银联, 支付宝+, 微信支付以及亚洲-太平洋的主要电子钱包。
Silkpay 是 LVMH 创新奖的获得者,入围了“Money 20/20”最佳创业奖和“MPE Berlin”创业奖的决赛。同时,Silkpay 还获得了Capgemini和 BPCE 颁发的“最佳金融科技”奖。
Silkpay 帮助商家为客户提供最顺畅的支付体验。我们是一支才华横溢的国际团队,由一个目标驱动:改善客户体验并使支付变得简单和安全。