提高跨境线上销售额的6个技巧

 

跨境拓展在线业务能够为您带来令人兴奋的发展机遇,但要在跨境在线销售中取得成功,就必须制定完善的支付策略。由于不同地区的支付偏好、货币和法规各不相同,确保为国际客户提供无缝、安全的支付体验至关重要。

在本文章中,我们将探讨影响跨境在线销售的三大因素,以及通过优化支付流程改善跨境在线销售的六大技巧

通过实施这些策略,您可以增强客户信任度,提高转化率,并最大限度地增加来自全球市场的收入。

影响跨境在线销售的三大因素

  • 信誉

信誉在跨境在线销售中起着至关重要的作用。客户需要信任网上卖家,并对所提供产品或服务的质量有信心。

有助于建立信任的因素包括积极的客户评价和评级、透明准确的产品描述、安全可靠的支付方式、清晰的联系信息和快速响应的客户支持等。

  • 流畅的支付流程

支付方式的选择是跨境在线销售的一个重要因素。提供方便、安全和首选的支付方式可增强客户信心,减少购买障碍。

不同地区有不同的支付偏好,因此提供多种支付方式,包括信用卡、借记卡、数字钱包和当地支付系统,可以提升跨境销售体验。

  • 运输和物流

高效的运输和物流对于成功的跨境在线销售至关重要。客户希望他们的订单能够及时送达,而且运输成本应该合理。

航运选择、跟踪能力、海关程序以及退换货政策等因素会极大地影响客户满意度和跨境销售的整体成功。

如何促进跨境在线销售?

1.提供多样化的支付方式

与专门从事跨境交易的支付服务提供商合作,可以简化流程并优化转化率。寻找可靠的全球支付处理商,提供不同的支付选项、强大的安全措施和用户友好的界面,以简化跨境支付。

不同国家和地区有不同的支付偏好。为有效满足国际客户的需求,应提供多种支付方式。

除主要信用卡外,还可考虑整合流行的数字钱包(如贝宝、支付宝、微信支付)、本地支付网关和特定地区的支付方式

研究目标市场的首选支付方式,确保无缝集成,以提高顾客支付的便利性。

Silkpay是一家可靠的全球支付处理商,提供一系列在线支付解决方案

(1) 信用卡和借记卡: Visa卡,万事达卡,CB卡,美国运通卡,银联卡,Cofinoga卡

(2) 在线支付方式: SEPA、IDEAL、Sofort和Giropay

(3) 电子钱包: 贝宝(PayPal)、谷歌支付(Google Pay)、支付宝(Alipay)、微信支付(WeChat Pay)、Paylib、klarna

(4) 链接支付

(5) 预付卡:ANCV, Titres Cado, Illicado

通过与Silkpay合作,企业可以获得安全和便利的跨境在线交易方式。这种合作有助于与客户建立信任,推动跨境在线销售。

2.使用链接支付

链接支付是一种支付方式,使您能够直接向客户发送支付链接。您可以生成一个独特的支付链接,并通过电子邮件、APP应用程序或社交媒体平台发送给客户,而不需要将客户重定向到您的网站结账页面。

客户只需点击几下即可完成购买,无需再浏览您的网站。这种便捷高效的支付方式增强了客户体验,并能显著提高转换率。

Silkpay为希望实施链接支付的企业提供了一个强大的在线支付解决方案。使用Silkpay的服务,您可以生成独特的支付链接,并通过各种渠道直接发送给客户:

(1)短信

(2)社交媒体

(3)电子邮件

(4)店内

(5)二维码

通过使用Silkpay的链接支付服务,您可以简化客户的支付流程。

Silkpay在跨境交易和安全支付处理方面的专业知识确保了链接支付的顺利实施,可以为您的企业提供了一个可靠的解决方案来优化在线销售额。

3.通过API集成在线支付

API(应用程序接口)集成帮助您将在线商店直接连接到支付提供商的基础设施,实现实时和无缝交易。

通过集成API,您可以消除客户导航到第三方支付网关的需要,从而带来更流畅和更集成的结账体验。

Silkpay提供强大的API集成功能,使您的企业能够将在线商店无缝连接到支付提供商的基础设施。这确保了更快的交易处理,降低了购物车放弃的风险,提高了客户满意度。

通过API集成在线支付

4.整合支付插件

支付插件提供了一种便捷的方式,将不同的支付网关整合到您的网店中。它们专为流行的电子商务平台和内容管理系统而设计,使您能够轻松添加和配置多种支付选项。

选择支持目标市场首选支付方式的支付插件,确保为国际客户提供无缝和用户友好的结账体验。

Silkpay提供两个多功能的支付插件,可以无缝集成各种电子商务平台和内容管理系统,如PrestashopWoocommerce,为企业提供了一个方便的解决方案来扩展他们的支付选项。

通过利用Silkpay的支付插件,您的企业可以轻松地在您的在线商店中添加和配置多种支付网关。这些插件适用于流行的电子商务平台,可以确保兼容性和易用性。

 

5.优化移动支付

移动商务在全球范围内呈上升趋势,因此优化移动设备的支付流程至关重要。确保您的在线商店对移动设备反应灵敏,并提供简化的移动结账体验。

整合与您的目标市场相关的流行移动支付方式,如移动钱包。简化移动用户的支付过程,提高便利性,促进跨境销售。

Silkpay提供与流行的移动支付方式的无缝集成,包括移动钱包,如PayPal、谷歌支付、支付宝、微信支付、Paylib和Klarna。通过将这些移动支付方式集成到您的网上商店,您可以迎合目标市场的喜好,并提高移动用户支付过程的便利性。

优化移动支付

6.本地化支付体验

本地化的支付体验不仅仅是语言翻译,更需要根据当地的期望和偏好定制支付体验。

以当地语言显示支付选项,优化结账流程以符合地区规范,并适应当地的支付方式和要求。与当地支付处理商的无缝集成可增强信任度并减少购买过程中的摩擦。

结语

要想提高跨境在线销售额,优化支付策略至关重要。通过提供多样化的支付选项、使用Paybylink、通过API集成支付方式、集成支付插件、优化移动支付以及本地化支付体验,您可以提升客户体验并促进转化。通过实施这些策略,您可以建立信任,改善支付流程,充分释放跨境在线销售的潜力。

关于作者:Silkpay

Silkpay总部位于巴黎,提供全渠道和安全的支付解决方案,帮助欧洲的实体店和电子商务接受全球30多种最流行的支付方式:Visa、万事达、CB、银联、支付宝+、微信支付以及亚洲-太平洋的主要电子钱包。

Silkpay 是 LVMH 创新奖的获得者。该公司还入围了“Money 20/20”最佳创业奖和“MPE Berlin”创业奖的决赛。Silkpay 还获得了Capgemini和 BPCE 颁发的“最佳金融科技”奖。

Silkpay 帮助商家为客户提供最顺畅的支付体验。我们是一支才华横溢的国际团队,由一个目标驱动:改善客户体验并使支付变得简单和安全。