如何让亚洲客户在您的店里消费更多?

 

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在疫情之后,全球旅游业迅速复苏,亚洲消费者再次成为国际消费的主力军。对于希望抓住这一机遇的商家而言,了解并满足亚洲客户的支付偏好,已成为吸引这一高价值消费群体的关键。

本文将探讨如何通过优化支付体验来释放亚洲客户的消费潜力。通过使用 Silkpay 的跨境支付解决方案,商家可以让自己的门店成为亚洲消费者的首选。

亚洲消费者偏好哪些支付方式?

来自中国、日本、韩国和东南亚的亚洲旅客普遍更信赖并依赖本国的移动支付工具,而非传统信用卡。

  • 中国游客习惯使用支付宝和微信支付,这些是他们日常生活中不可或缺的支付方式;

  • 韩国游客更喜欢使用 NaverPay、KakaoPay 或 Toss;

  • 东南亚游客则经常使用本地电子钱包,例如 DANA 和 TrueMoney。

接入这些熟悉的支付方式,不仅让结账更快捷、更方便,也向消费者传达尊重与信任,让他们在海外购物时更加自在、更愿意消费。

接受移动支付

通过熟悉的支付方式建立信任

对于亚洲消费者来说,支付安全是影响购买决策的关键因素。

在亚洲,人们使用电子钱包的频率远高于信用卡。许多亚洲游客在海外购物时不愿意输入卡信息,也不愿使用不熟悉的支付系统,因为他们担心安全问题。

为了提供这些偏好的电子钱包选项,欧洲商家通常会与像 Silkpay 这样的服务商合作,它能提供安全的支付网关,并直接连接主要的亚洲电子钱包。

通过 Silkpay 对 Alipay+ 的接入,商家可以触达超过 16 亿亚洲用户,并为消费者提供安全的交易环境。

这不仅提升消费者信任,也帮助品牌在跨境交易中建立长期信誉。

接受 Alipay+

打造最佳的线上线下支付体验

亚洲消费者是全渠道购物的先行者,他们期望在数字端与实体店都能获得便捷的支付体验。

Silkpay 提供多种支付解决方案,用于连接线上与线下支付:

  • Scan-to-Pay 扫码支付:顾客可通过扫描店内或线上展示的静态二维码,使用熟悉的钱包即时付款;

  • PaybyLink 支付链接:顾客通过商家发送的链接完成线上支付;

  • POS 终端支付:顾客可在店内通过 POS 机使用任意亚洲电子钱包即时付款。

商家可以通过统一后台管理所有交易记录。

这种顺畅的体验不仅提升支付效率,还能促进复购,提高商家的整体转化率和顾客满意度。

立即开始

了解高价值亚洲消费者的心理

亚洲游客,尤其是中国游客,被称为“超级消费者”,他们每次海外旅行的平均消费高达 7,000 至 8,000 美元。

为了吸引这些高价值客户,企业应当:

  • 提供具有透明实时汇率的高端支付体验;

  • 利用能够触达到他们的营销渠道,如 Alipay+ 的商家推荐,提高曝光度;

  • 在店内宣传材料中突出标识 “支持支付宝、微信支付、Kakao Pay…” 通过支付便利吸引顾客入店。

理解他们的消费心理,并在支付过程中提供足够的便利和尊重,是获得回头客的关键。

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与 Silkpay 对接:亚洲支付方式的先驱

Silkpay 为欧洲商家提供简单方式来接受亚洲支付,并连接多个国家的主流支付方式。

  • 线下支付:支持 PAX A920 Pro POS 机、SoftPOS、移动 POS、二维码支付;

  • 线上支付:提供电商 API 和插件,用于整合至您的网站或平台;

  • 一站式管理:通过一个后台追踪交易、处理退款、发送支付链接,让管理更轻松。

通过线上或线下方案,商家可接受 Alipay+(含 16+ 亚洲电子钱包)、微信支付、Google Pay、Apple Pay、Amex、CB、银联、云闪付,以及 Visa 和 Mastercard。

通过消除支付障碍,Silkpay 帮助商家显著提升转化率和客单价,并更高效地运营跨境业务。

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结论

要真正吸引亚洲消费者,商家首先要理解他们的“支付语言”。支付不仅是交易的结束,更是客户体验与信任的开始。

借助 Silkpay,您的店铺可以:

  • 一键接入 30 多种主流支付方式;

  • 通过安全、熟悉的支付环境建立信任;

  • 吸引全球最具影响力的消费群体。

不要让支付障碍阻碍您的业务增长。立即与 Silkpay 合作,让您的店铺成为亚洲消费者的首选。

关于:Silkpay

Silkpay总部位于巴黎,提供全渠道和安全的支付解决方案,帮助欧洲和美洲的实体店和电子商务接受全球30多种最流行的支付方式:Visa, 万事达, CB, 银联, 支付宝+, 微信支付以及亚洲-太平洋的主要电子钱包。

Silkpay 是 LVMH 创新奖的获得者,入围了“Money 20/20”最佳创业奖和“MPE Berlin”创业奖的决赛。同时,Silkpay 还获得了Capgemini和 BPCE 颁发的“最佳金融科技”奖。

Silkpay 帮助商家为客户提供最顺畅的支付体验。我们是一支才华横溢的国际团队,由一个目标驱动:改善客户体验并使支付变得简单和安全。