国际支付选项如何影响转化率
Designed by Freepik
在全球化消费时代，消费者的选择从未如此丰富，而耐心却从未如此短暂。
当顾客在浏览后终于找到心仪商品，但在结账时因无法使用其偏好的支付方式而放弃购买，这对商家来说是最大的损失。
国际支付选项，看似后台的一个环节，实际上却是决定销售成功与否的关键步骤，是交易是否完成的最后决定因素。
本文将说明商家提供国际支付选项的必要性，以及提供这些选项对转化率的影响。同时，还展示了 Silkpay 如何整合国际支付方式，帮助商家实现更多销售。
为什么必须整合国际支付选项？
支付方式的核心影响在于信任与习惯。它们直接影响消费者的支付决策，并对购买完成率产生显著作用。
对于消费者来说，陌生的支付方式往往会引发安全顾虑。同一区域的消费者支付偏好差异很大。强迫他们使用不熟悉的支付方式，就像在转化路径上设置了一道墙。
这在亚洲尤其明显，数字支付高度发达。例如，在许多东南亚国家，消费者大量依赖 Alipay+、WeChat Pay、GrabPay 或 Boost 等电子钱包。如果商家不提供这些熟悉的支付选项，顾客很可能会放弃购买，直接影响转化率和销售额。
研究显示，超过 30% 的购物车放弃是由支付问题引起的，其中“无法找到偏好的支付方式”是主要原因之一。例如，在中国，微信支付在日常交易中的渗透率达到 94.6%，支付宝达到 81.3%。显然，如果商家不支持这两种支付方式，绝大多数客户可能会流失，这直接影响业务的生存与增长。
国际支付方式如何提升转化率
提供更多支付选项往往会带来更高的转化率，这对希望扩大业务的商家尤为重要。价格和产品优势可以快速被复制，而本地化且基于信任的支付体验可以成为强大的核心竞争优势。它向顾客传递了一个清晰的信息：我们尊重并理解您的需求。
提供国际支付选项已不仅仅是选择，而是一项关键的增长策略。投资合适的支付方式，就是直接投资于更高的转化率和更广的客户群体。
例如，Stripe 的研究显示，每增加一种新的支付方式，商家的收入平均增加 12%，转化率提升 7.4%。这意味着增加更多支付选项往往是提升业绩的被忽视手段。
全球范围内，提供 Apple Pay 的商家平均转化率提升 22.3%，收入提升 22.5%。偏好移动支付的年轻消费者可以轻松在网上或实体店找到无数购物替代品。如果没有提供其偏好的支付方式，他们会轻易转向竞争对手。
这一影响在亚洲客户中尤为明显，他们高度依赖电子钱包：
在中国，为中国客户提供支付宝支付可将转化率提升 91%。这是完全可以理解的，因为对于亚洲客户来说，换商店比更改支付方式要容易得多。
全球范围内，提供微信支付的商家平均转化率提升 13%，收入提升 14%。因此，对于亚洲以外的商家，提供亚洲客户偏好的支付方式可以立即并显著地吸引其业务。
支付方式不仅仅是交易工具，它们是影响顾客决策的关键因素。提供符合本地偏好的支付选项可以直接打破销售壁垒。
使用 Silkpay 整合多样化国际支付方式
简而言之，连接 Alipay 和 WeChat Pay 等主要支付解决方案已不再可选，它是提升转化率、直接增加收入的必备条件。
作为欧洲支付服务提供商，Silkpay 帮助商家接入多种支付方式，推动转化率和销售增长。
Alipay+ 和 WeChat Pay：打开高潜力亚洲市场
Silkpay 为商家提供灵活的方式整合 Alipay+ 和 WeChat Pay，使其精准触达中国及更广泛的亚洲市场。通过符合本地消费者支付习惯，商家可以有效提高销售转化率。
Silkpay 支持多达五种整合模式，适合各类规模和技术能力的商家：
API 整合：适合拥有自己网站或应用、需要高度自定义支付流程的企业。
POS机整合：对于实体零售商、餐厅和超市，Silkpay 提供内置 Alipay+ 和 WeChat Pay 的智能 POS机（如 PAX A920 Pro），这些设备支持二维码支付、银行卡、移动钱包等，大大减少排队时间，提升线下结账体验。
插件整合：针对 PrestaShop 或 WooCommerce 平台上的中小型商家，Silkpay 提供免费支付插件。
移动 POS机整合：只需安装 Silkpay 应用，智能手机即可作为移动支付终端使用。
二维码整合：商家可以展示 Silkpay 发放的静态二维码，供客户扫码使用 Alipay 或微信支付。
Alipay+ 的额外优势：一次集成，20+ 亚洲电子钱包
整合 Alipay+ 可让商家不仅接受支付宝支付，还能接收包括韩国 KakaoPay、新加坡 GrabPay、马来西亚 Touch ‘n Go eWallet 等在内的 20 多个亚洲领先电子钱包，从而覆盖亚洲超过 20 亿潜在消费者。
Apple Pay、Google Pay 等全球支付
除了面向亚洲的解决方案，Silkpay 还可帮助商家整合全球电子钱包，如 Apple Pay 和 Google Pay。
Apple Pay 主要服务于苹果生态系统用户（iPhone、iPad、Mac），Google Pay 面向 Android 用户及 Chrome 浏览器用户。二者合计覆盖数亿全球消费者。支持这些钱包可满足主要客户偏好并提升订单转化率。
这些钱包与用户设备深度集成，支持免接触支付（如 NFC），无论在线电商还是线下门店，都可提供顺畅的结账体验。
支持 Visa、Mastercard 等国际卡
作为全球支付生态系统的基石，信用卡和借记卡交易仍是重要支付方式。Silkpay 使商家能够接受 Visa、Mastercard 及银联（UnionPay）等主要国际卡，确保覆盖最广泛的全球客户群。
Silkpay 支持与领先卡组织的整合，包括 Visa、Mastercard 和银联。无论在线交易，可通过 API、支付插件或链接支付方式整合；线下销售，Silkpay 智能 POS机 和移动应用支持刷卡、芯片卡及免接触支付，为实体商家提供灵活支付选择。
结论
通过 Silkpay，商家可以在一个平台整合 30 多种支付方式——从主要东亚电子钱包（Alipay+、WeChat Pay）、全球流行钱包（Apple Pay、Google Pay）到领先国际信用卡（Visa、Mastercard、UnionPay）。
这一全面支付覆盖为商家带来显著优势：更高的转化率、接触新客户群体、改善用户体验以及更高的运营效率。
关于：Silkpay
Silkpay总部位于巴黎，提供全渠道和安全的支付解决方案，帮助欧洲、亚洲和美洲的实体店和电子商务接受全球30多种最流行的支付方式：Visa、万事达、CB、银联、支付宝+、微信支付以及亚洲-太平洋的主要电子钱包。
Silkpay 是 LVMH 创新奖的获得者，入围了“Money 20/20”最佳创业奖和“MPE Berlin”创业奖的决赛。同时，Silkpay 还获得了Capgemini和 BPCE 颁发的“最佳金融科技”奖。
Silkpay 帮助商家为客户提供最顺畅的支付体验。我们是一支才华横溢的国际团队，由一个目标驱动：改善客户体验并使支付变得简单和安全。