亚洲游客如何规划他们的购物路线?

 

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对于许多亚洲游客来说,购物绝不仅仅是“买东西”,而是一个经过仔细研究和深思熟虑的旅程组成部分。 从出发前阅读攻略、搜索社交媒体,到规划购物路线、挑选品牌,以及仔细对比价格、汇率和服务细节、每一个步骤都含有深意。 他们看重效率,但也同样看重体验:

  • 无需解释或费力即可完成的顺畅支付流程

  • 透明的定价,无隐藏成本

  • 值得信赖的本地化体验——并因此愿意投入更多的时间和金钱

然而在欧洲,这些预期往往会被打破。 外币兑换柜台前的长队、繁琐的结账流程、高额的交易手续费以及语言障碍,会迅速将本应愉快的购物时刻变成犹豫和疲惫。

亚洲游客真正关心什么? 

对于亚洲游客而言,支付不是事后才考虑的小事,而是一个信号,代表他们是否感受到了理解与尊重。 在规划行程、在地图上标记商店以及安排日常路线时,他们会应用一个无形的过滤器:他们不只是在问“我能在这里付钱吗?”,而是在问“在这里付钱会感到熟悉、顺畅且值得信赖吗?” 这就是为什么在规划购物路线时,他们考虑的远不止品牌或距离:

  • 能否像当地人一样轻松支付。在结账柜台无需额外解释、反复尝试或陷入尴尬时刻

  • 价格是否清晰、汇率是否公平。准确知道自己花了多少钱,而不会在事后才发现不利的汇率或隐藏费用

  • 是否被视为尊贵的顾客。不只是被当作“可以接待”的游客,而是作为习惯和期望得到理解与尊重的购物者

不便的支付体验会带来摩擦、不确定性和时间浪费。 相反,熟悉且透明的体验会让购物路线更高效,并往往能鼓励游客停留更久、探索更多、消费更多。 这些看似微小的细节可以直接塑造购买决策。而这正是 Silkpay 帮助欧洲商家解决的挑战。

立即开始

Silkpay:助力欧洲商家连接亚洲消费者

 Silkpay 不仅仅是一个支付工具。它是一个专为亚洲消费者设计的完整跨境支付和客户体验解决方案。

一次集成,接入亚洲主流支付方式 

通过 Silkpay 的 PAX A920 Pro POS 终端Android/iOS 应用程序或打印的二维码,欧洲商家可以受理 Alipay+、微信支付、银联以及其他亚洲主流支付方式。 无需复杂的设置,无需额外步骤;顾客只需扫码支付,就像在家里一样。

无需担心汇率,结账更有信心 

支付过程采用客户电子钱包的实时汇率,消除了客户的负担。 客户清楚地知道自己支付了多少,商家也从更快速、更顺畅的交易中受益。

接受Alipay+

通过精准曝光提升知名度与信任感 

Silkpay 帮助商家触达高度重视信任感和熟悉度的亚洲消费者。 通过 Silkpay,商家可以开设店面并出现在亚洲游客使用的 Alipay+ 商家发现页上。因此,商家可以获得品牌曝光,并提升由客户信任的平台所带来的进店客流量。

自主退款与售后支持 

退款和售后服务往往是跨境支付中最容易被忽视的部分。 Silkpay 提供清晰、自主的退款流程,商家可以自行操作。 交易和退款可以直接通过 PAX A920 Pro POS 终端、Silkpay 应用程序或商家后台进行管理,这减少了沟通障碍,并确保每笔交易都能妥善完成。

注册账户

真实场景:一位亚洲游客在巴黎的购物日。

来自新加坡的陈女士在巴黎的一天是这样度过的:

  • 上午:在香榭丽舍大街购物,使用她熟悉的 Alipay+ 钱包无缝支付

  • 下午:在玛黑区探索独立设计师店,因为那里支持 Alipay+,她更愿意尝试新品牌

  • 晚上:回顾当天的消费,并将心仪的商店添加到列表,准备稍后分享给朋友

  • 全天:无需现金,不用担心海外银行卡手续费或支付失败,只需带一部手机即可搞定一切

对她来说,支付的顺畅感让购物成为一种纯粹的享受,而非压力的来源。

结语 

优秀的跨境支付体验会让客户忘记自己是在国外购物。 Silkpay 正在帮助越来越多的欧洲商家将复杂的国际支付转变为简单、熟悉且值得信赖的体验。 当亚洲游客选择多留一会儿、多买一件商品并下次再光临时,支付往往是那个被忽视、却起决定性作用的细节。

如果您的客户来自世界各地,而您不希望支付成为转化的最后一道障碍,让 Silkpay 将亚洲消费者带到您的结账柜台前。

关于:Silkpay

Silkpay总部位于巴黎,提供全渠道和安全的支付解决方案,帮助欧洲和美洲的实体店和电子商务接受全球30多种最流行的支付方式:Visa, 万事达, CB, 银联, 支付宝+, 微信支付以及亚洲-太平洋的主要电子钱包。

Silkpay 是 LVMH 创新奖的获得者,入围了“Money 20/20”最佳创业奖和“MPE Berlin”创业奖的决赛。同时,Silkpay 还获得了Capgemini和 BPCE 颁发的“最佳金融科技”奖。

Silkpay 帮助商家为客户提供最顺畅的支付体验。我们是一支才华横溢的国际团队,由一个目标驱动:改善客户体验并使支付变得简单和安全。